Klantenservice

Klantenservice

Kom gerust een kijkje nemen in onze fysieke winkel, Foxies dogshop.

Openingsuren:
Maandag: op afspraak
Dinsdag: 9u-18u
Woensdag: 10u-18u
Donderdag: 14u-20u
Vrijdag: 10u-18u
Zaterdag: 10u-17u
Zondag: 10u-13u

Adres:
Veldonkstraat 12, 3120 Tremelo, België

Telefoon:
+32 465 00 02 23

Per mail zijn wij 24/24 bereikbaar.

Email:
[email protected]

 

GRATIS LEVERING IN TREMELO EN RANDGEMEENTEN !!!

Wij leveren gratis en eigenhandig bij u thuis in Tremelo en omliggende dorpen.

De volgende dorpen zijn inbegrepen voor deze extra service:
Grootlo - Heist op den Berg - Betekom - Wezemaal - Baal - Bonheiden - Booischot - Herselt - Langdorp - Pijpelheide - Ramsel - Wakkerzeel

 

Veelgestelde vragen

Wat zijn de betalingsmethodes ?

De betalingen op onze website zijn ondergebracht bij Mollie. Dit bedrijf heeft een breed scala aan betrouwbare betalingsmethoden. Daarnaast is Mollie een gerenommeerde partner in het doen van online betalingen via webshops. Dit zijn de bekende betalingsmethoden die wij beschikbaar stellen:

- Belfius
- KBC
- ING Homepay
- Visa
- Bancontact / Mister Cash
- Mastercard
- Paypal
- Maestro
- American express

Waarom staat er "Mollie" op mijn bankafschrift?

Alle internetbetalingen zijn ondergebracht bij Mollie. Zo zijn we er zeker van dat we meerdere betalingsopties en veiligheid kunnen bieden. Jouw betaling zal worden verricht aan Mollie, die de betalingen verzamelt voor ons en deze vervolgens aan ons overmaakt. Dat is de reden dat jij op jouw bankafschrift Mollie ziet staan.

Welke gemeenten behoren tot de randgemeenten van Tremelo? 

Wij hanteren de wettelijke termijn van 14 kalenderdagen als zichttermijn.

Kan ik mijn aankoop te alle tijden ruilen of retourneren?

Wij hanteren de wettelijke termijn van 14 kalenderdagen als zichttermijn.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper/klant/consument, tenzij de retour gebeurt naar aanleiding van een fout van ons (zoals fout artikel geleverd).

U kan de artikelen uiteraard ook afleveren in onze winkel tijdens de openingsuren.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »